Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах. Юрий Щербатых
Читать онлайн книгу.эмоциональная восприимчивость;
• конфликт полов (к примеру, «мне так тяжело работать в женском (мужском) коллективе»)[18];
• чрезмерная зависимость от результата;
• разочарование в себе и в профессии в связи с проигрышем дела;
• чувство вины за неудачи и проигранные дела;
• вовлечение в решение более сложных задач;
• желание сменить сферу деятельности и невозможность его реализовать (по разным причинам);
• неудовлетворенность выполненной работой.
• отказ клиента платить;
• постоянное затягивание оплаты со стороны клиента;
• постоянный торг со стороны клиента;
• неудовлетворенность полученным вознаграждением;
• отсутствие желания приложить дополнительные усилия для работы по делу (которые не будут вознаграждены и оплачены), хотя это было бы на пользу клиенту;
• завышенные ожидания по поводу готовности клиента работать на финансовых условиях, предлагаемых вами;
• нехватка денег (при этом для ведения большего количества дел объективно нет времени и сил);
• дело, которое казалось простым, затягивается и оказывается очень сложным, а гонорар уже оговорен, получен и даже потрачен.
• отсутствие клиентов;
• непонимание клиентом особенностей и тонкостей работы отечественной судебной системы;
• необходимость признаться клиенту в допущенной ошибке;
• сомнения клиента в уровне вашего профессионализма (оправданные или неоправданные);
• ложь клиента (к примеру, когда вы узнаете правду от оппонентов в ходе судебного заседания, при этом она подтверждена документально);
• наличие у клиента многочисленных советников, определяющих цели работы по делу, при этом ответственность за достижение этих целей возлагают на вас;
• желание клиента контролировать абсолютно все;
• активное участие клиента в правке документов;
• необходимость частого согласования и пересогласования позиции с клиентом и его советниками;
• обращение клиента к вам за консультацией по всем возникающим у него вопросам, в то время как им оплачено только ведение конкретного дела;
• гиперответственность перед клиентом;
• бессилие, невозможность решить задачу клиента;
• претензии клиента, связанные с продвижением дела и касающиеся событий, на которые вы объективно не в силах влиять;
• «временной вампиризм» клиентов: ненужные переговоры, «пустые» телефонные звонки;
• неблагодарность клиентов;
• страх вызвать у клиента агрессию;
• сложности в общении с более статусными клиентами;
• необходимость постоянного участия в переговорах.
• несправедливое перекладывание ответственности со стороны руководства;
• гигантский
18
По материалам статьи И. Кондратьевой «Работа как источник стресса: почему юристы страдают депрессиями». См. http://pravo.ru/story/view/131188/.