Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах. Юрий Щербатых
Читать онлайн книгу.
кишки) и ряд других болезней возникают как осложнения в результате длительного психологического напряжения. Некоторые психиатры отмечают, что третья фаза стресса при определенных условиях может сопровождаться повышенной тревожностью, а затем переходить в депрессию, причем наиболее часто подавленные состояния наблюдаются у людей, которые и в обычных условиях отличались выраженным пессимизмом.
Депрессивная симптоматика нередко проявляется и у деловых людей. По мнению психологов, ее вызывает «обратная сторона» тех качеств, которые помогают им преуспеть в бизнесе или в определенной профессиональной сфере. «Часто карьеру делает тот, кто умеет справиться с неприятностями, что требует так называемого “мышления пессимиста” – способности предвидеть все возможные негативные сценарии развития событий для клиента. Проблема в том, что именно это может сделать из вас успешного юриста», – говорит Дэн Лукасик, управляющий партнер одной из юридических фирм в штате Нью-Йорк[20].
Стадии развития стресса по Г. Селье.
3.3. Полезные и вредные стрессы
К концу своей жизни Ганс Селье перешел к исследованию психологического стресса. Ученый выявил две его формы: стресс, положительно влияющий на человека (эустресс), а также негативный стресс (дистресс). Положительное воздействие стресса проявлялось в том, что при кратковременном действии стрессора слабой или средней интенсивности происходила мобилизация организма. Кроме того, при эустрессе, в отличие от дистресса, усиливалась способность к концентрации, быстрому переключению и распределению внимания, а также улучшалась память.
Для того, чтобы стресс принял характер эустресса, необходимо наличие определенных условий:
• Положительный эмоциональный фон.
• Наличие достаточных ресурсов для преодоления стресса.
• Опыт решения подобных проблем в прошлом и позитивный прогноз на будущее.
• Одобрение действий индивидуума со стороны социальной среды.
В то же время, при отсутствии этих условий или же при значительной силе негативного воздействия, первичный стресс переходит в деструктивную форму – дистресс. Этому может способствовать ряд факторов как объективного, так и субъективного характера:
• Чрезмерная сила стресса, превышающая адаптационные возможности организма.
• Большая продолжительность стрессового воздействия, приводящая к истощению адаптационного ресурса.
• Эмоционально-когнитивные факторы:
– Недостаток необходимой информации.
– Негативный прогноз развития ситуации.
– Чувство беспомощности перед возникшей проблемой.
Ганс Селье писал:
Вопреки расхожему мнению, мы не должны, да и не в состоянии избегать стресса. Но мы можем использовать его и наслаждаться им, если лучше
Fridman M., Rosenman R., 1977.