Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах. Юрий Щербатых
Читать онлайн книгу.а третий «заливает» неудачи алкоголем. Кому-то свойственно терзаться чувством вины и всю ответственность брать на себя, другие обвиняют во всех неприятностях окружающих («Не вини себя, друг. За тебя это сделаю я!»). При этом стрессовый сценарий, который был усвоен в детстве, «запускается» почти автоматически.
Возникает вопрос: можно ли изменить эту схему поведения в стрессе? Да, можно, если вы:
1. осознаете наличие такого сценария;
2. обладаете сильной мотивацией его изменить;
3. освоили определенные навыки саморегуляции.
Первое условие предполагает, что человек отдает себе отчет в том, что в стрессогенных ситуациях он действует в соответствии с определенным сценарием, когда-то усвоенным в семье. При этом его модель реагирования на стресс явно не является самой эффективной. К примеру, после неудачно проведенных переговоров или из-за неурегулированных разногласий с клиентом человек замыкается и, погрузившись в себя, долго и бесплодно рефлексирует по поводу неприятного события, порой призывая «на помощь» алкоголь.
Для реализации второго условия нужна или выраженная мотивация самого человека изменить свое поведение на пути к успеху, счастью, карьере и т. д. (так называемая, внутренняя мотивация), или же присутствие другой значимой личности, которая помогла бы трансформировать сценарии, полученные в детстве. Это может быть учитель, тренер, коуч, супруг (супруга) или психолог (внешняя мотивация).
Третий фактор изменения родительских сценариев крайне желателен, особенно при отсутствии внешней мотивации. Для изменения модели поведения, которая проявляется в стрессовой ситуации, нужно, чтобы человек обладал навыками работы над собой, владел техниками саморегуляции, а также был готов к рефлексии. Совокупность этих навыков формирует у человека способность к самопсихотерапевтичности, которая, как показывает практика, лежит в основе успешности человека как в профессии, так и в личной жизни.
В вопросах саморегуляции важно найти золотую середину. «Сбрасывать» стрессовую энергию, срываясь на других людях – неэтично и бесперспективно: неуравновешенный человек рискует не только потерять нужные деловые связи, разрушить личные взаимоотношения, но и с высокой степенью вероятности заработает репутацию скандалиста. С другой стороны, «замыкать» разрушительный потенциал стресса исключительно на себе, страдая от самообвинений и чувства вины, тоже неконструктивно, ибо, как говорил один из героев исторического романа Валентина Пикуля «Слово и дело», «был бы человек, а вина за ним всегда сыщется». Оптимальный способ – перевести стрессовую энергию в другую форму. Психологические техники, позволяющие осуществить такую трансформацию, вы найдете в этой книге.
Склонные к гневу, враждебности, цинизму, раздражительности индивиды более подвержены стрессу чем открытые, доброжелательные люди, обладающие чувством юмора. Исследование, в котором было задействовано