Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах. Юрий Щербатых
Читать онлайн книгу.очереди в канцелярии судов;
• длительное время, необходимое для того, чтобы ознакомиться с материалами дела, чтобы получить исполнительный лист и иные документы;
• невозможность «достучаться» до судьи: тотальное игнорирование вашей правовой позиции;
• «исчезновение дел»: судьи говорят, что оно в канцелярии, а там – что у судьи, и виноватых найти невозможно.
• опоздания на судебные заседания;
• пропуск судебного заседания (по причине забывчивости, невнесения информации в календарь секретарем, вынужденного участия в ином судебном заседании и т. п.);
• непрогнозируемое время начала судебного процесса (процесс в Тверском районном суде г. Москвы, назначенный на 12:00, вполне может начаться ближе к 17:00);
• превышение всех разумных (а часто и неразумных) сроков для принятия искового заявления, изготовления решения, назначения апелляционной жалобы[19];
• «рутинизация», схожесть дел и, как следствие, потеря интереса к работе;
• необходимость публичных выступлений (особенно при коллегиальных судебных заседаниях) или, как вариант, необходимость выступать в зале суда, когда там присутствует клиент и пришедшие с ним «эксперты».
• пропуск процессуальных сроков (к примеру, на подачу апелляционной жалобы);
• накопление в производстве такого количества дел, что от их обилия возникает эффект сверхмотивации: делать не хочется вообще ничего;
• отсутствие времени на подготовку к судебному заседанию (к примеру, клиент позвонил и сказал, что судебное заседание начнется через час);
• выявление перед началом судебного заседания факта отсутствия необходимых документов, доверенностей, платежных поручений и т. п.;
• невозможность планирования судебных дней (задержки судебных заседаний, непредсказуемая продолжительность заседаний и т. д.).
• неуверенность в уровне собственного профессионализма;
• сложность в принятии решений;
• большая степень неопределенности в вероятности достижения нужного результата;
• неудовлетворенность результатами работы;
• огромное количество неструктурированной информации, которую нужно брать в расчет при принятии решений и в работе по делу.
Подведем итоги этой главы. Стрессоры поджидают нас в различных жизненных сферах. Иногда они различаются от контекста к контексту, но бывают и универсальными.
К этому моменту вы проанализировали положение дел в различных контекстах своей жизни и выявили те обстоятельства, которые вызывают стресс именно у вас. Если говорить о профессиональной деятельности, мы уверены, что составленный вами список во многом совпал с нашим.
В практической психологии то, что вы сделали, называется прояснением «настоящего состояния», то есть того положения дел, с которого вы «стартуете» и начинаете процесс достижения ваших целей. Цель, которую мы хотим предложить вам достичь в процессе работы с этой книгой –
19
Селье Г. Стресс без дистресса. М.: МНПП «РЭНАР», 1992. С. 109.