Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата. Инесса Ермишкина
Читать онлайн книгу.
пределами своих должностных обязанностей;
• использовать ресурсы компании (телефоны, материалы, оборудование или конфиденциальную информацию организации) в личных целях;
• присваивать найденные на территории предприятия вещи;
• приносить на работу продукты питания и напитки;
• хранить в персональных шкафчиках любые вещи, кроме разрешенных для хранения;
• находиться на работе в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического или иного токсического опьянения, а также употреблять алкогольные напитки на территории предприятия;
• заниматься на территории предприятия политической, религиозной и любой другой агитационной деятельностью, а также совершать действия, нарушающие правила приличия и оскорбляющие общественную нравственность;
• пользоваться в рабочее время личным мобильным телефоном, особенно находясь в гостевой зоне; во время установленных перерывов для отдыха пользование личным мобильным телефоном разрешается в специально определенных для отдыха местах;
• совершать другие действия, противоречащие действующему законодательству, локальным нормативным актам, политикам и процедурам компании.
Ответственность за нарушение трудовой дисциплины:
За неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей по его вине администрация вправе применить следующие дисциплинарные взыскания:
• замечание;
• выговор;
• увольнение по соответствующим основаниям.
Увольнение может быть применено:
• за систематическое неисполнение работником без уважительных причин обязанностей, возложенных на него трудовым договором и правилами внутреннего трудового распорядка, если к работнику ранее применялись меры дисциплинарного взыскания;
• за однократное грубое нарушение работником своих трудовых обязанностей;
• за прогул, в том числе за отсутствие на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня;
• за появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• за совершение по месту работы хищения (в том числе мелкого) чужого имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или постановлением органа, уполномоченного налагать административные взыскания.
Поощрения за успехи в работе:
За высокопрофессиональное выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, продолжительную и безупречную работу и другие успехи в труде организация вправе применить следующие меры поощрения:
• объявление благодарности;
• выдача премии;
• повышение в должности.
Поощрения объявляются приказом, доводятся до сведения коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.
График работы:
• для