Большая энциклопедия прямых продаж. Александр Белановский
Читать онлайн книгу.
то без косяков не обойдется. Смиритесь с этим. Не перехватывайте руль управления сразу в свои руки. Дайте капитану возможность исправить ситуацию.
Лучшее доказательство хорошей работы – это не только ежедневный отчет о проделанной работе, но и перевод денег за проданный товар. Если в вашем бизнесе продажи происходят ежедневно на большие суммы, то перевод денег на вашу банковскую карту должен быть ежедневным. Если суммы продаж небольшие или продажи происходят не каждый день, то перевод денег должен осуществляться 1–3 раза в неделю.
Вы должны понимать, что за пределами собственного дома некоторые люди ведут себя не совсем адекватно. И тут не важно, сколько человеку лет, 18 или 56. В любом случае при определенных обстоятельствах он может или напиться, или совершить уголовное преступление. Именно поэтому обяжите капитана тестируемой команды регулярно отправлять вам деньги за проданный товар, а также не хранить их где попало.
Перед командировкой заведите банковскую карту, на которую капитан команды будет класть всю дневную выручку. Этим вы обезопасите и капитана команды, и себя, и свой бизнес. Также найдите помещение под временный офис-склад и временную жилплощадь для командированной команды.
Если команда не выполнит поставленную перед ней задачу, значит, вы либо не учли какие-то нюансы, либо сделали акцент не на тех людей. В любом случае помните, что это всего лишь тест и, если он провалился, значит, открывать новый офис еще рано.
После возращения команды соберите весь коллектив, разберите ошибки и обсудите сложившуюся ситуацию. Скорей всего, косячил не только кто-то один, а каждый допускал какие-то ошибки.
Сначала выслушайте всех не без исключения, даже тех, кто выполнял мелкие функции. Сделав паузу, расскажите план развития вашей компании на следующий месяц. Сотрудники должны понимать, что вас волнует будущее компании и вы включаете их в обсуждение своей стратегии.
Разобрав ошибки, люди начинают работать по-другому.
Вы сможете управлять несколькими филиалами только в том случае, если научитесь мириться с тем, что ваши сотрудники всегда делают что-то хуже вас.
2 способа открытия нового филиала
Имея хорошо работающий бизнес, вы обязаны открывать новые филиалы или новые направления. В противном случае вы подвергаете свой бизнес риску.
Открыть новый филиал можно двумя способами.
1. Промониторьте рынок и определитесь, в каком городе вы хотите открыть новый филиал.
2. В действующем филиале подготовьте ассистента и полностью возложите на него свои обязанности.
3. Отправьтесь в выбранный город. Убедитесь воочию в правильности своего выбора. Проверьте, насколько ваш ассистент самостоятельно справляется с управлением офисом.
4. Соберите команду, которая будет готова поехать с вами осваивать новые территории.
5. Отправьтесь в отпуск на 3–4 недели или займитесь какими-нибудь делами вне офиса и посмотрите,