Покупки для бизнеса. Что такое снабжение и управление поставками. Марк Уайтхед
Читать онлайн книгу.
главе мы поговорим о том, как управлять службой закупок и мотивировать ее сотрудников; как максимально использовать их потенциал и способствовать профессиональному развитию. Ведь от этого в конечном счете зависит восприятие отдела снабжения: как унылой обители или возбуждающего действа.
Специалист по закупкам
В условиях современного менеджмента легко оказаться в плену у стереотипов: все маркетологи – болтуны и сплетники, специалисты по продажам – подлизы, бухгалтеры – зануды, а компьютерщики – «так те просто малость не в себе» и т. д. Что касается службы снабжения, неплохо было бы составить обобщенный портрет закупщика. Понимание основных характеристик этих специалистов поможет эффективно ими руководить.
Характер и воспитание
В аудиторской фирме, как правило, работают специалисты, имеющие склонность к работе с цифрами, обладающие исследовательским складом ума, умеющие концентрировать свое внимание на деталях. Специалистов отдела продаж отличают широта, устремленность в будущее, отсутствие основательности и глубины. В некоторых профессиях должны работать люди определенного склада – здесь действует правило предварительного отбора. Все это в полной мере можно отнести к профессии закупщика.
Кроме наличия соответствующих черт характера, необходимо выработать определенный тип поведения, развивая одни навыки и освобождаясь от других. Характер и воспитание со временем сформируют некое существо под названием «типичный снабженец (закупщик)». Рассмотрим некоторые характерные для этой профессии качества.
Независимость
Одна из самых сильных черт закупщика – независимость. С одной стороны, это добросовестность, стремление к объективности, умение решать сложные задачи, т. е. все то, что делает закупщика сильным при ведении переговоров, а с другой – некоторая воинственность и напористость.
Формированию независимости способствуют два фактора. Многие закупщики имеют техническое, инженерное или технологическое образование. Многие службы закупок либо находятся в структуре производственного отдела, либо непосредственно связаны с ним. И это разумно: закупки – это относительно новая сфера, а производство – основное подразделение, которое в наибольшей степени нуждается в снабжении.
Кроме того, закупки несколько лет назад рассматривались как полезный этап для специалистов с техническим образованием в приобретении ими коммерческого опыта. Инженеры и специалисты отделов развития свой первый коммерческий опыт приобретают, принимая участие в проекте по снабжению.
Техническое образование является большим преимуществом для специалиста отдела закупок, поскольку спецификации на приобретаемые товары – одна из важнейших составляющих процесса снабжения. Даже в крупных, жестко структурированных организациях, где вряд ли возможно карьерное движение из сферы производства