Покупки для бизнеса. Что такое снабжение и управление поставками. Марк Уайтхед
Читать онлайн книгу.
заведений пришли работать в этот отдел. И хотя в последние годы снабжение становится более популярной сферой деятельности, куда стремятся вчерашние студенты, само по себе это достаточно новое явление. В течение долгого времени закупщик соединял в себе свойства специалиста отдела развития, инженера и производственника, что и обусловило технический уклон. Следует заметить, что такие специалисты, да еще с большим опытом, представляют особую ценность для любой организации.
Профессионализм
В закупках больше «долгожителей», чем в каком-либо другом подразделении. В некоторых отраслях, например в лакокрасочной промышленности, количество «долгожителей» в профессии просто сказочное. Можно привести пример огромного числа таких «зубров», которые, не задумываясь, съедали с потрохами любого новичка.
Опыт считался основным преимуществом закупщика. Среди них вы всегда найдете асов, которых если не боготворят, то твердо верят в их профессионализм. Это «крепкие профессионалы».
Закупки нуждаются в изменениях
Всегда считалось, что делать закупки очень просто. Раз в год поторговаться, получить бесплатную выпивку на Рождество, а потом преспокойно размещать заказы, обеспечивать поставки и проводить «разборки» с поставщиками.
Однако постепенно эта деятельность приобретает стратегический характер. Но самое трудное заключается в том, что от закупщика требуется подобное стратегическое мышление в условиях нескончаемой ежедневной рутины при отсутствии каких-либо соответствующих тренингов.
Профессия закупщика необычна уже тем, что один и тот же человек выполняет и ежедневную рутинную работу, и решает исключительные по значимости для бизнеса задачи. Рядовой сотрудник отдела продаж выполняет работу администратора: оформляет уже заключенную сделку и согласовывает график доставок – нередко смехотворный – с отделом логистики.
Сотрудники отдела закупок, как правило, сами размещают заказы, отслеживают график поставок, отвечают на запросы, урегулируют споры и помогают привести в соответствие документы. Такое разнообразие задач требует новых управленческих решений.
Речь теперь идет о партнерстве. После того как вы провели десять счастливых лет, систематически подвергая поставщиков экзекуции, вам неожиданно открывается истина: все-таки стоит заключить с ними брак по любви и работать вместе ради счастливого будущего. Выигрыш теперь уже не получишь, увеличив силу ударов. Выигрыш – это взаимовыгодное партнерство. Но только вы привыкли к новым отношениям и даже стали изредка приглашать поставщиков на ужин, как вдруг сверху получаете распоряжение о строжайшей экономии, и вам ничего не остается, как достать из пыльного шкафа верного своего помощника – палку для экзекуций поставщиков. Только, возможно, в этот раз применять ее вы будете, сохраняя дух партнерства.
Как управлять этими изменениями
Такое