ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание. Вадим Алджанов
Читать онлайн книгу.
В общем случае в качестве таких атрибутов выступает: Доступность, целостность и безопасность. Может характеризоваться как «Стандартный», «Приемлемый», «Неудовлетворительный», «Недоступный» и т п;
•Максимально допустимое время сбоя (Maximum Acceptable/Allowable Outage MAO) – Максимально допустимым отключением является время, в течение которого может пройти до того, как неблагоприятное воздействие станет неприемлемым
или невыносимо для предоставления бизнес услуг, продуктов или выполнение бизнес деятельности. Схожие термины: Максимально возможный простой (Maximum Allowable Downtime MAD) или (Maximum Tolerable Downtime MTD).
•Точка Восстановления (Recovery Point Objective RPO) – определяет допустимый уровень потерь;
•Время Восстановления (Recovery Time Objective RTO) – определяет допустимое время на востановление;
•Уровень Восстановления (Recovery Level Objective RLO) – определяет уровень восстановления. Как пример может быть на уровне виртуальной машины, приложения или данных.
ЦЕЛИ ДОКУМЕНТА
Внесения ясность в организацию процесса управления непрерывностью бизнеса. Цели документа:
•Формирование концепции, принципов и организации процесса управления непрерывностью бизнеса в организации;
•Гарантировать непрерывность бизнеса в установленных рамках;
•Повышение эффективности взаимодействия ИТ и бизнеса;
СФЕРА ДЕЙСТВИЯ ДОКУМЕНТА
Действия данного документа распространяется на все аспекты деятельности организации, затрагиваемых процессом управления непрерывностью бизнеса и ИТ сервисов.
АУДИТОРИЯ
Документ является высокоуровневым руководящим документом и предназначен для ознакомления и соблюдения со стороны всех сотрудников организации.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТОМ
Документ утверждается решением ИТ комитета и является обязательным для исполнения и соблюдения всеми подразделениями организации. Процедура принятия документа, внесения изменений определены в процедуре «Процедура организации, руководящей ИТ документации».
ЦЕЛИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НЕПРЕРЫВНОСТЬЮ БИЗНЕСА
Основные цели политики управления непрерывностью бизнеса:
•Своевременное реагирование на инциденты и скорейшее восстановление работы бизнеса;
•Формирование процесса управления непрерывностью бизнеса;
•Разработка необходимых процедур, стандартов и метрик;
•Обеспечение прозрачности функционирования ИТ для бизнеса;
•Снижение негативного влияния сбоев на бизнес;
•Рациональное использование ИТ ресурсов;
•Повышения удовлетворенности бизнеса работой ИТ;
•Снижение убытков, связанных со сбоями ИТ;
•Сокращение времени простоя бизнеса;
•Сокращение времени работ по восстановлению бизнеса;
ЗАДАЧИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НЕПРЕРЫВНОСТЬЮ БИЗНЕСА
Можно определить следующие задачи по управлению непрерывностью бизнеса:
•Организация