Распродажа. Секреты теории и практики. Анатолий Васильев
Читать онлайн книгу.
на открытых площадках, кулинapные пoeдинки, сoрeвнoвания пo гoльфу, вepблюжьи скaчки и мнoгое-многое другoе. Торговые центры демонстративно работают до поздней ночи или даже круглосуточно. Вот это, понимаю, свобода духа и пир телесных наслаждений!
Интересно, что возникает спрос на шопинг-гида, очень востребованного на время фестиваля. Туристы рассчитывают на опытного проводника, чтобы не терять времени, сделать самые удачные и выгодные покупки, не пропустить ничего интересного и не попасться на удочку восточных зазывал.
***
Прогресс в ретейле, не останавливаясь, ищет новые формы и более быстрый доступ к своему покупателю. Объединяя интересы, даже с конкурентами, согласуя сроки акций – не только в офлайн-пространстве, но и усиливая влияние на аудиторию в онлайне. Примером такого расширения влияния на потребительскую аудиторию, раздвигающего границы до невообразимых горизонтов, являются «монстры вселенских распродаж» в виде американских и мировых распродаж. Знакомы и мы с накапливающими вес в России клонами национального масштаба – «Черная пятница», «Киберпонедельник». Не с первого раза, но акции набирают темп и своих приверженцев. Даже Московское правительство пытается оказать поддержку малому бизнесу – повторяя известный сценарий «Субботы малого бизнеса».
Формирование культуры распродаж подводит к привычке циклического участия, к датам, адаптирует к новым реалиям потребления. А бизнес – к сбору данных и анализу, изучению востребованных категорий товара, вкусов и трендов. Неравнодушным участником и драйвером роста распродаж выступает активное поколение Z и поколение миллениалов. Поведение молодежи при создании и масштабировании распродаж рассматривается как значительный фактор успеха бизнеса. Экономически выгодно стало понимать, что новое поколение ведет себя по-разному – как в онлайновых, так и в офлайновых каналах, —расставляя сети продаж с учетом возрастных приоритетов.
…Недавно появившись, всего несколько последних десятилетий, распродажа стремительно эволюционирует, проникая всюду. Не ждите, что в следующие годы она куда-то исчезнет. Надеюсь, будет приносить еще больше пользы населению, но остается вопрос: как результативно использовать этот феномен бизнесу?
«Унылая пора, очей очарованье…»
Как-то у мудреца спросили: «Отчего, когда наступает день, одни люди идут в одну сторону, другие – в другую?» – «Если бы все пошли в одну сторону, – ответил мудрец, – нарушилось бы равновесие, и мир перевернулся бы». Вот он и «перевернулся», потому что все пошли в одну сторону – сторону исключительно ценового стимулирования. В итоге на потребителя обрушился шквал разнообразных скидок и ценовых уступок, специальных предложений. Часто совершенно бездумных и безумных. Это уже похоже на капитуляцию. Причем полную и безоговорочную. Такая политика по большей части являет собой лишь сигнал отчаяния – признание того, что бизнесу нечем более привлечь потребителя,