Покупки для бизнеса. Что такое снабжение и управление поставками. Марк Уайтхед
Читать онлайн книгу.
но вам необходимо принимать в расчет все риски, связанные с производственным процессом. Производственная среда очень консервативна, когда речь заходит о принятии рискованных решений. Если в производстве все идет относительно гладко, то ваши шансы привлечь к работе нового поставщика призрачны.
Если вы находитесь в непосредственной близости от какой бы то ни было службы, то волей-неволей часть ее культуры становится и вашей тоже. Когда отношения между отделом снабжения и производством напоминают некое «динамичное пространство», тогда закупки могут реально участвовать в создании стоимости, несмотря на то, что иногда подобные отношения заканчиваются крупным скандалом со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Альянс со службами финансов и информационных технологий
Подобная модель особенно в чести у компаний, занятых оказанием услуг. Логику такого выбора обеспечивают сразу несколько факторов. В этом секторе экономики схема взаимодействия «бизнес – потребитель» (B2C) используется чаще, чем, например, в производственных компаниях, где превалирует схема взаимодействия «бизнес – бизнес» (B2B). Это означает, что такие функции, как продажи и маркетинг, в большей степени ориентированы на потребителя. Отделы закупок по самой своей природе относятся ко второму типу отношений – B2B, и естественной связи между ними и отделами продаж нет. Как правило, не существует какой бы то ни было «производственной» функции, которая могла бы «вступить в непосредственный альянс» с той или иной службой. По сравнению с другими отраслями экономики основными предметами закупок в сфере услуг являются услуги для служб информационных технологий (ИТ) и финансов. Естественно, такой союз не является исключительным свойством сферы услуг. Существует множество компаний других типов, которые определяют место службы закупок рядом с финансами и ИТ.
Преимуществом такой структуры можно считать торгово-операционную эффективность. Достижение последней является одной из множества скрытых серьезнейших проблем, с которыми сталкиваются закупщики в процессе своей деятельности. На рисунке 3.2 приводится SWOT-анализ взаимодействия вышеназванных служб.
Если деятельность вашего отдела не очень эффективна, но сотрудники бегают, суетятся, задерживаются на работе, то создается видимость активности и успешности, а это не всегда отражает реальное положение дел и является очень серьезной проблемой менеджмента. Если вы видите трех сотрудников, спокойно читающих, сидя на своих рабочих местах, то у вас невольно возникнет мысль, что им нечего делать, а их работа неэффективна. И даже если при более близком рассмотрении вы обнаружите, что двое из них читают специальный журнал по торговле, а третий увлечен книгой об «организации материально-технического снабжения системы kanban», все равно вы как менеджер решите, что эти трое халатно относятся к своим обязанностям