Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций. Александр Иванович Камышев
Читать онлайн книгу.
точки контроля выполнения проекта.
Для этого команда проекта:
• изучает потребительские требования, характеристики продукции конкурентов и выявляет свойства и особенности, которые сделают будущий продукт уникальным;
• осуществляет поиск конструктивных способов удовлетворения потребительских требований, используя методологию РФК (развертывания функции качества);
• устанавливает контрольные точки для анализа состояния дел и оценки их соответствия плановым срокам выполнения проекта, используя методологию ССП (сбалансированной системы показателей).
Этот шаг завершается переходом от потребительских требований к техническим характеристикам продукции и сбалансированными показателями выполнения проекта.
Шаг 3 «Анализ», его главные задачи:
• обосновать характеристики будущей продукции;
• составить техническое задание и разработать эскизный проект.
Для этого команда проекта:
• проводит функциональный анализ способности продукта удовлетворять требованиям потребителей;
• сопоставляет характеристики продукции с аналогами конкурентов и оценивает ее рыночную состоятельность;
• составляет техническое задание на продукцию;
• разрабатывает концептуальные чертежи продукции и карты процессов производства и сервисного обслуживания.
Этот шаг завершается переходом к рабочему проектированию.
Шаг 4 «Проектирование», его главные задачи:
• спроектировать и испытать опытные образцы продукции;
• оценить ее пригодность для выхода на рынок и подготовить ее производство.
Для этого команда проекта:
• проводит ФСА (функционально-стоимостный анализ [31]) и оценивает потребительскую ценность продукции;
• определяет критичные параметры процессов и устанавливает допуски на них;
• выявляет потенциальные дефекты и оценивает их риски;
• анализирует воспроизводимость процессов;
• разрабатывает технологические схемы и детальные карты компоновки оборудования;
• изготавливает и испытывает опытные образцы продукции и оценивает ее готовность к выходу на рынок.
Этим шагом завершается рабочее проектирование и начинается подготовка к производству продукции.
Шаг 5 «Проверка» или «Подтверждение», его главные задачи:
• получить подтверждающую оценку продукции будущими потребителями;
• подготовить переход к ее серийному производству.
Для этого команда проекта:
• проводит пилотные испытания продукции с участием будущих потребителей;
• отрабатывает детали перехода к полномасштабному производству и внедрению процедур производственного контроля;
• вводит планы контроля и критерии приемки в процессы сборки и испытаний.
Этот шаг завершается оформлением официального акта перехода к серийному производству.
По