Zoom für Dummies. Phil Simon
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Produkte von Zoom ohne Einrichtungsaufwand
In diesem Abschnitt schauen wir uns die zwei Produkte genauer an, die keine besondere Hardware oder Einrichtung erfordern, nämlich Meetings & Chat sowie Videowebinare. Sofern Sie Ihren Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet innerhalb der letzten fünf Jahre gekauft haben, dürfte es nur wenige Minuten dauern, bis diese Services eingerichtet und startklar sind.
Meetings & Chat
Dies ist das beliebteste Produkt von Zoom. Mit Meetings & Chat können Benutzer Audio- und Videogespräche in hochauflösender Qualität (HD) durchführen und Textnachrichten versenden. Somit eignet sich dieser Service ideal für folgende Arten von Besprechungen und Interaktionen:
Unterhaltungen zwischen zwei Benutzern
Onlineschulungen mit mehreren Teilnehmern
Ankündigungen oder Vorträge im Unternehmen
Anfragen an den technischen Support zur Analyse von Systemfehlern (vor allem mittels Bildschirmfreigabe)
Und viele ähnliche Szenarien …
Wie weiter vorn erwähnt, ist die Idee gar nicht neu, Sprach- und Videoanrufe über das Internet zu realisieren. Meetings & Chat ist also keine revolutionäre Erfindung, sondern hat ein existierendes Konzept nur deutlich verbessert, vor allem was die Gesprächsqualität, Benutzerfreundlichkeit und Servicezuverlässigkeit angeht.
Wesentliche Funktionen und Vorteile
Meetings & Chat ist ein solider Service mit einer ganzen Reihe an Funktionen und raffinierten Extras.
Integrierte Tools für bessere Zusammenarbeit
Es gibt viele Programme, die es ihren Benutzern erlauben, den eigenen Bildschirm für andere Benutzer freizugeben. Doch Meetings & Chat führt diese Grundidee ein ganzes Stück weiter. Mehrere Teilnehmer können gleichzeitig ihre Bildschirme freigeben, den Bildschirminhalt gemeinsam mit Anmerkungen versehen und noch einiges mehr. Insgesamt bieten sich viel mehr Interaktionsmöglichkeiten.
Geräteunabhängigkeit
Ältere Videokonferenzlösungen funktionierten oft jeweils nur mit bestimmten Computern und Betriebssystemen. Zoom hingegen ist viel flexibler. Mit Meetings & Chat können Sie auf beliebigen Geräten einer Besprechung beitreten und mit anderen Teilnehmern zusammenarbeiten.
Vereinfachte Planung
Meetings & Chat lässt sich in beliebte Kalenderanwendungen wie Microsoft Outlook, Gmail und iCal integrieren. Sie müssen also keine Zeit damit vergeuden, mehrere Anwendungen zu synchronisieren. Verschiedene weitere Apps von Drittanbietern (siehe Kapitel 6) sorgen für eine noch bessere Integration.
Sicherheit bei Besprechungen
Kein Programm auf der Welt ist vor neugierigen Augen absolut sicher. Aber Zoom hat gehörig in die Sicherheit von Meetings & Chat investiert:
Alle Meetings werden verschlüsselt.
Je nach Benutzerrolle wird die Sicherheitsstufe angepasst.
Benutzer können ihre Meetings mit Kenncodes schützen.
Als Organisator können Sie einen Warteraum für Teilnehmer einrichten.
Teilnehmer können in Warteschleifen gestellt werden.
Kapitel 8 geht näher auf das Thema Sicherheit und Datenschutz ein.
Aufzeichnung, Speicherung und Transkription von Meetings
Bei vielen älteren Videokonferenzlösungen brauchen Sie ein zusätzliches Plug-in oder eine spezielle App, um die Besprechung aufzeichnen zu können. Nicht so bei Meetings & Chat. Je nach gewähltem Abo sind folgende Optionen verfügbar:
Aufzeichnung Ihrer Meetings und Speicherung entweder lokal oder in der Cloud
Download von durchsuchbaren Transkripten (deren Qualität immer besser wird)
Versenden von Nachrichten und Dateien
Manchmal haben Sie vielleicht einfach keine Lust auf ein Videogespräch. Vielleicht weil Ihnen noch der Schlafsand in den Augen klebt oder Ihr Arbeitszimmer von einem Orkan heimgesucht wurde. Aber keine Sorge. Wie der Name Meetings & Chat schon vermuten lässt, können Sie auch herkömmliche Textnachrichten versenden. Soll heißen: Sie können mit Freunden oder Kollegen genauso chatten, wie Sie das schon von WhatsApp, Slack und vielen anderen Apps gewohnt sind.
Auch Dateien lassen sich zusammen mit Ihren Nachrichten versenden. Obendrein gibt es einen Chatverlauf, den Zoom zehn Jahre lang für Sie speichert. Und falls Sie das Chatgespräch spontan in einem Anruf fortsetzen möchten, ist das gar kein Problem.
Abos und Preise
Bei Meetings & Chat stehen drei kostenpflichtige Abos und ein kostenfreies Abo zur Wahl.
Basic
Die Basic-Variante bietet Ihnen einen ordentlichen Funktionsumfang zum unschlagbaren Preis von null Euro. Natürlich müssen Sie auf manche Extras verzichten, aber selbst mit dieser »abgespeckten« Version lässt sich schon ganz gut arbeiten:
Durchführung von Meetings mit bis zu 100 Teilnehmern und einer Dauer von maximal 40 Minuten (Hinweis: Für Bildungseinrichtungen, die von der COVID-19-Pandemie betroffen sind, wurde das Zeitlimit vorübergehend aufgehoben.)
Unbegrenzte Anzahl von Meetings
Gruppenchat und Dateiversand
Aufsplittung eines Meetings in separate Einzelsitzungen
Brainstorming und gemeinsame Notizen mit virtuellem Whiteboard
Bildschirmfreigabe (auch mehrere Bildschirme)
Teilnahme an Meetings per Telefon
In Kapitel 3 schauen wir uns diese Funktionen genauer an.
Sollte Ihnen der kostenlose Funktionsumfang nicht genügen, gibt es derzeit drei kostenpflichtige Abovarianten, die ich im weiteren Verlauf als »Premiumabos« bezeichne:
Pro
Business
Enterprise bzw. Enterprise Plus
Außerdem bietet Zoom Optionen speziell für Entwickler, für das Bildungswesen sowie für Einrichtungen im Bereich Telemedizin. (Um ein konkretes Angebot zu erhalten, müssten Sie sich an die Vertriebsabteilung von Zoom wenden.)