Zoom für Dummies. Phil Simon
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Sie nicht die Katze im Sack. Schauen Sie sich erstmal alle Funktionen an und testen Sie die kostenlose Variante, so wie Sie dies bei anderen Abonnements oder Produkten auch tun würden.
Pro
Dies ist die günstigste Premiumvariante. Ein Pro-Abo eignet sich für kleine Teams und bietet zusätzlich zum Funktionsumfang des Basic-Abos unter anderem folgende Vorteile:
Meeting-Zeitdauer von max. 24 Stunden
Berichte zu Nutzungstrends
Delegierung der Meeting-Organisation (die ausgewählte Person muss ebenfalls mindestens eine Pro-Lizenz besitzen)
Festlegung einer persönlichen Meeting-ID (PMI)
1 GB Speicherplatz für Ihre Dateien in der Cloud
Zuweisung verschiedener Benutzerrollen und -berechtigungen
Admin-Optionen zur Verwaltung der verfügbaren Funktionen für andere Benutzer in Ihrem Unternehmen
Das Pro-Abo erhalten Sie derzeit für 13,99 € pro Monat und Lizenz bei monatlicher Abrechnung oder für 11,66 € pro Monat und Lizenz bei jährlicher Abrechnung (also 139,90 € pro Jahr).
Business
Die nächsthöhere Variante ist das Business-Abo, das den vollen Funktionsumfang des Pro-Abos umfasst sowie einige weitere Vorteile. Zum Beispiel:
Durchführung von Meetings mit bis zu 300 Teilnehmern
Technischer Support auch per Telefon
Zugriff auf das Zoom-Dashboard mit Informationen für Administratoren zu generellen Nutzungstrends und laufenden Meetings
Festlegung einer eigenen Webadresse (zum Beispiel IhrUnternehmensname.zoom.us)
Automatisches Hinzufügen von Benutzern zu Ihrem Konto anhand von E-Mail-Domänen
Automatische Erstellung von Transkripten
Das Business-Abo erhalten Sie derzeit ab 189,90 € pro Monat mit zehn Lizenzen bei monatlicher Abrechnung oder ab 158,25 € pro Monat mit zehn Lizenzen bei jährlicher Abrechnung (also 1.899,00 € pro Jahr).
Enterprise
Als dritte Premiumvariante gibt es das Enterprise-Abo mit folgenden Vorteilen zusätzlich zum vollen Funktionsumfang des Business-Abos:
Durchführung von Meetings und Webinaren mit bis zu 500 Teilnehmern
Unbegrenzter Speicherplatz für Ihre Dateien
Eigener Ansprechpartner (Customer Success Manager)
Einblicke durch die Geschäftsleitung von Zoom in die Produktplanung und Strategie
Rabatte auf andere Produkte von Zoom
Das Enterprise-Abo ist ab 189,90 € pro Jahr und Lizenz erhältlich, wobei Ihr Unternehmen mindestens 100 Lizenzen erwerben muss (also 18.990,00 € pro Jahr). Um ein konkretes Angebot zu erhalten, müssen Sie die Vertriebsabteilung kontaktieren. Es ist davon auszugehen, dass der Gesamtpreis mit zunehmender Anzahl an Lizenzen steigt, man Ihnen aber beim Preis pro Lizenz einen gewissen Nachlass gewähren wird. (Zumindest habe ich diese Erfahrung im Laufe der Jahre mit anderen Softwareanbietern gemacht.)
Für besonders anspruchsvolle Unternehmen hält Zoom übrigens noch eine Option parat: Enterprise Plus. Bei dieser Variante können Sie Meetings und Webinare mit bis zu 1000 Teilnehmern durchführen. Sie müssen allerdings mindestens 2500 Lizenzen erwerben und das Abonnement für mindestens zwei Jahre abschließen. Ein konkretes Angebot erhalten Sie auch hier wieder direkt von der Vertriebsabteilung.
Add-ons
Da unterschiedliche Benutzer auch unterschiedliche Anforderungen haben, bietet Zoom diverse Add-ons, mit denen Sie Ihr Abo individuell anpassen können. Für Meetings stehen zum Beispiel folgende Add-ons zur Wahl:
Webinar: Im nächsten Abschnitt und in Kapitel 7 erfahren Sie mehr zu Webinaren.
Zoom Rooms: Der Abschnitt Zoom Rooms weiter hinten in diesem Kapitel liefert eine kurze Einführung. Detaillierte Erläuterungen enthält dann Kapitel 9.
Großes Meeting: Dieses Add-on ermöglicht es Benutzern, Meetings mit bis zu 500 oder 1000 Teilnehmern zu veranstalten (je nach Lizenz des Kunden). Als Inhaber oder Administrator eines Pro-Abos können Sie diese Option ganz einfach zu Ihrer monatlichen oder jährlichen Rechnung hinzubuchen.
Optionen für Audiokonferenzen: Falls Sie Ihren Angestellten, Kunden oder Interessenten (vor allem jenen im Ausland) weitere Optionen zur Teilnahme an Ihren Meetings bieten möchten, können Sie Ihr Abo um gebührenfreie und gebührenpflichtige Einwahlnummern sowie um Optionen für ausgehende Anrufe ergänzen.
Cloud-Aufzeichnung: Sollte Ihnen der standardmäßige Speicherplatz Ihrer Abovariante nicht ausreichen, können Sie zusätzlichen Cloud-Speicher bestellen. Sie brauchen also nicht zu einem teureren Abo wechseln, nur um diese einzelne Option an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Videowebinare
Selbst wenn Sie von Computern und moderner Kommunikationstechnik null Ahnung haben, können Sie mit diesem Service von Zoom problemlos interaktive, ansprechende Vorträge oder Schulungen per Internet abhalten. Als Organisator stehen Ihnen intuitiv verständliche Bedienelemente zur Verfügung. Und auch bei der Teilnehmerzahl haben Sie ausreichend Spielraum. Derzeit können bei den normal buchbaren Optionen bis zu 100 aktive Diskussionsteilnehmer und bis zu 10.000 passive Zuschauer an Ihrem Webinar teilnehmen.
Wesentliche Funktionen und Vorteile
Die Videowebinare von Zoom überzeugen vor allem durch die folgenden Funktionen:
Aufzeichnung: Ihre Onlineveranstaltungen können Sie automatisch aufzeichnen lassen, um sie später erneut anzuschauen oder zu veröffentlichen.
Live-Streaming an beliebte Services von Drittanbietern: Sofern Sie nicht hinter dem Mond leben, haben Sie sicher schon mitbekommen, dass sich Millionen von Menschen jeden Tag Liveübertragungen auf Facebook Live und YouTube Live anschauen. Damit Sie das zu Ihrem Vorteil nutzen und weitere Zuschauer gewinnen können, unterstützt Zoom das Live-Streaming von Webinaren auf diesen Portalen.
Berichterstellung: Angenommen, Ihr Unternehmen möchte Webinare als Vertriebstool einsetzen. Dank der Berichtsfunktion können Sie sich zum Beispiel Statistiken zu Anmeldungen, Teilnehmern, Kurzumfragen und Teilnehmerinteraktionen anzeigen lassen. Mithilfe dieser Daten können Sie Leads für Ihr Unternehmen einfacher qualifizieren.
Integration in andere Unternehmenssysteme: Zahlreiche Unternehmen nutzen Webinare zur Leadgenerierung. Das heißt, sie präsentieren in diesen Webinaren ihre Produkte oder Services in der Hoffnung, dass aus den Interessenten zahlende Kunden werden. Zu diesem Zweck sollten sich die Daten zu den Webinarteilnehmern schnell und unkompliziert in typische CRM-Anwendungen wie Marketo und Salesforce übernehmen lassen. Mit Zoom ist dies kein Problem.
Hohe Sicherheit: Zoom schützt alle Anmeldeinformationen und Webinardaten vor unbefugtem Zugriff. Momentan unterstützt Version 5.1.1 von Meetings & Chat den Advanced Encryption Standard (AES) mit 256-Bit-Verschlüsselung.