Корпоративная культура – зеркало руководителя?. Виктория Владимировна Журавлева
Читать онлайн книгу.
зависит подход к исследованию феномена корпоративной культуры и те шаги, которые будут предприняты на практике.
Нужно вычленить составляющие и видимые проявления корпоративной культуры, так как именно на них впоследствии, при необходимости, будет оказываться воздействие. Например, в ситуации управления существующей корпоративной культурой или ее трансформации в новую корпоративную культуру.
Раздел 4. Спорные вопросы при работе с корпоративной культурой
Зачастую те, кто, так или иначе, работают с корпоративной культурой, задаются прикладным вопросом: «как создать такую корпоративную культуру, которая приносила бы дополнительные дивиденды»? Однако помимо этого при работе с корпоративной культурой возникает целый ряд дополнительных исследовательских вопросов. Являются ли понятия «организационная культура» и «корпоративная культура» тождественными? Каковы механизмы ее возникновения и формирования? Способна ли корпоративная культура оказывать влияние на бизнес-результаты организации? Насколько она может быть изменчива?
Дискуссию относительно разделения понятий «корпоративная культура» и «организационная культура», исследователи ведут давно. Так в статье «Корпоративная культура: понятие, подходы»[4] автор Н. Могутнова привела несколько точек зрения на этот вопрос:
1. Корпоративная культура и организационная культура – взаимозаменяемые понятия. Этого подхода в основном придерживаются западные авторы, у которых «корпоративная культура» чаще всего обозначает то же самое, что и «организационная» («corporate culture», «organizational culture», «corporate identity»), а также некоторые российские исследователи (В. А. Спивак, О. С. Виханский, С. В. Иванова, Л. В. Карташова, Е. Д. Малинин, В. Л. Михельсон-Ткач).
2. Корпоративная и организационная культуры – разные явления (Н. Н. Могутнова). В организационную культуру входит формальная структура организации, выражающаяся в иерархии, правилах, документах и стандартах. В то же время главный аспект культуры корпоративной – ценности.
3. Корпоративная культура – часть организационной культуры. Можно найти, например, утверждения о том, что организационная культура – это культура материнской организации, а корпоративная – культура подразделений этой организации в других странах. Этой точки зрения придерживаются такие исследователи как В. В. Щербина, Л. Колесникова, Ю. Д. Красовский, Б. З. Мильнер, Е. Г. Молл, В. Перекрестов.
Для того чтобы избежать путаницы в терминологии, отметим, что в данной книге понятия «корпоративная культура» и «организационная культура» употребляются как синонимичные, при этом интересной представляется точка зрения, в частности, Л. Кроля, который вводит понятие управленческая культура в своей книге «Управленческая культура организаций».
Вопрос о механизмах возникновения и формирования корпоративной культуры также имеет несколько трактовок. Некоторые исследователи
Ж-л «Социологические исследования» № 4, 2005